Quando o assunto é a segurança de condomínios, sejam eles verticais ou horizontais, o investimento na segurança eletrônica para proteger seus moradores é o primeiro passo a se analisar. Mas devemos ter consciência que além da instalação dos equipamentos, por mais tecnológicos e modernos que sejam, é fundamental treinar e preparar toda a equipe de funcionários, principalmente o porteiro. Em muitos casos, a falta de procedimentos adequados do porteiro, é o principal fator que coloca em risco a segurança do local.

Além desta conscientização de todos os moradores para respeitarem os procedimentos a serem implantados na portaria, o profissional responsável pelo controle de acesso deve receber um treinamento e colocar em prática alguns procedimentos. Veja o que mais pode ser feito pelo porteiro para melhoria na segurança de seu condomínio:

► Cuidado para não se enganar por supostos funcionários de companhias de água, luz, telefone, TV a cabo, carteiros etc;

► Quando atender estranhos no portão, o porteiro deve mantê-lo fechado;

► Antes de abrir qualquer portão, deve-se sempre observar ao redor das entradas para ver se está tranquilo e não há ninguém em atitude suspeita;

► Porteiro não deve se aproximar do gradil para atender a estranhos;

► Deve ser anotada a entrada de prestador de serviços.

Lembre-se: “Não adianta ter os melhores equipamentos de segurança e não ter um bom treinamento profissional do porteiro e do zelador”. O fator humano é o principal e fundamental para a segurança do lugar.

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